Si recibes “Error 530 usuario no pudo establecer conexión” y no puedes establecer conexión FTP con tu hosting, usando Filezilla, Cyberduck, o cualquier otro software, por favor lea esta información para solucionar el problema.
Command: PASS **
Response: 530 Login authentication failed
Error: Critical Error
Error: Could not connect to server
Respuesta: 530 Login authentication failed
Error: Critical error: No se pudo conectar al servidor
Posibles problemas de Error 530 usuario no pudo establecer conexión
Nombre de usuario y/o contraseña incorrecta
Antes de nada, comprueba que tu nombre de usuario y contraseña son los correctos. Para ello, accede a tu panel FTP y cambia la contraseña. Si estás seguro el usuario y contraseña son correctos, seguramente la información DNS es incorrecta.
Información DNS incorrecta
Aquí es donde está la información que necesitas para solucionar el problema. Cuando tienes tu dominio (DNS) registrado en un servidor, por ejemplo Godaddy, y tu hosting con otro servidor distinto, por ejemplo Ionos, puede generar problemas al establecer conexión FTP con tu hosting.
Si este es tu caso, lo más probable es que cuando intentas establecer conexión FTP con tu hosting, un error 530 de conexión fallida aparezca.
¿Cómo solucionamos el problema?
Sencillo. Cuando introduzcamos el campo host en Filezilla o cualquier otro software FTP, en lugar de usar el host recomendado por tu servidor donde tienes el hosting, usaremos la IP usada en tu dominio.
Esta información suele estar en la sección dominio > DNS ó bajo DNS en el panel de hosting.
Otros problemas al establecer conexión DNS
- Añadir ftp en Host in Filezilla. En el campo Host, en luego de usar ejemplo.com, usar ftp.ejemplo.com
- Añadir tu dominio en el campo de nombre de usuario. En lugar de ejemplo, usar ejemnplo@tuweb.com
- Usar ftp://tu-direccion-ip en el campo Host
No dude en consultarme a través de los comentarios si tiene alguna pregunta.